"Здоровая критика vs замаскированный под критику садизм
Есть расхожее мнение, что критика сама по себе наносит боль тому, кого критикуют, поэтому в отношениях лучше воздерживаться от критики.
Я со своей стороны не хочу отрицать, что критика бывает болезненной,
но и согласиться полностью с этим утверждением тоже не могу.
Многое зависит от нюансов и контекста.
О чем в этой статье я и хочу рассказать.
Для начала я бы хотел перечислить отягчающие и смягчающие обстоятельства при критике
1) Отягчающие обстоятельства
- Критикующий своей критикой добивается признания своего тотального превосходства над критикуемым, т.е. критикует не один конкретный поступок, а множество разнообразных поступков сразу, наваливая их огромной неподъемной кучей.
(Да ты даже жопу себе подтереть не в состоянии, а за ремонт машины взялся, вспомни чем история со стиральной машиной кончилась... а кто на самокате недавно чуть ребенка не сбил... а в отпуске что было, помнишь? )
- Критикующий регулярно выбирает для критики те моменты, когда ты наиболее уязвим и беззащитен, когда на тебя смотрит много людей и тебе нужно сейчас совершить рискованный поступок, т.е. такие моменты, когда прислушаться к критике максимально трудно.
(Хватит уже меня перед людьми позорить, соберись тряпка)
- Критикующий показывает ничтожность твоих шагов к успеху и достижений, а также показывает грандиозность твоих просчетов и провалов, чтобы показать невыносимую глубину падения и позора критикуемого, подчеркивая свои мучительные чувства "печали" и глубину своего бескорыстного сопереживания падшему.
(Что это ты там вякаешь, сам ни хрена не подготовился, да еще смеешь меня от важных дел отвлекать!)
- Критикующий демонстрирует, что у него нет абсолютно никаких обязанностей перед критикуемым, что он сам ничего плохого не делал, ни в чем не виноват и ни за что не отвечает, но при этом имеет право критиковать, выражать свое недовольство без ограничений и требовать полного исправления ошибки
(Когда начнешь нормально работу выполнять, тогда нормальное отношение получишь, а сейчас заткнись и слушай)
- Критикующий говорит критику не от своего имени и не связывает с нарушением своих интересов, а как бы передает слова авторитетных и непредвзятых наблюдателей, которые обеспокоены произошедшим и требуют срочного вмешательства в обычный ход дела
(Да такого как ты все приличные люди будут обходить за километр, сморщив нос от отвращения)
- Критикующий не говорит прямо о своих требованиях, и на вопрос о таких требованиях демонстративно оскорбляется и обижается, показывая, что это не входит в зону его ответственности, намекая таким образом, что критикуемый сам должен догадаться в чем заключается суть претензии и что нужно делать критикуемому для ее исправления
(Пойми же наконец, что так поступают только последние идиоты)
- Критикующий не обращается к критикуемому прямо, а при нем жалуется на недостатки критикуемого другим людям
(Как же он меня достал?! С ним совершенно невозможно нормально отдохнуть)
- Критикующий высказывает критику в оскорбительной оценивающей форме без упоминания фактов
(Вот же конченный ты дебил!)
- Критикующий маскирует свою критику в вопросительную форму
(Как же ты до такого дна докатился?)
2) Смягчающие обстоятельства
- Одна ошибка или тип ошибок за раз, не переключаться на другие, пока в диалоге не получен удовлетворяющий обоих итог.
- Предупреждает, что хочет поговорить о неприятном моменте и спрашивает, когда другой будет готов
- Упоминает исходные обстоятельства, верные предварительные шаги и называет момент, который ему кажется ошибочным
- Подчеркивает свой вклад в сложившуюся ситуацию и свой ущерб от случившейся ошибки
- Описывает детально свои прошлые ожидания к критикуемому до совершения ошибки, и указывает на изменения в этих ожиданиях после обнаружения ошибки
- Предлагает критикуемому высказать свое видение ситуации, свои ожидания и свои предложения на будущее
- Обозначает границы допустимого и желательного для себя в случае разбора последствий ошибки
- В случае вовлечения других людей, предлагает все вышеперечисленное разделить с этими людьми (спросить и проинформировать)
- Прикладывает усилия, чтобы говорить на понятном для критикуемого языке, приглашать посмотреть на то, что в принципе доступно для наблюдения другим
- Воздерживаться от риторических вопросов. Внимательно относиться к границе между своей ответственностью и ответственностью другого.
читать дальше