Сегодня дубль 2. 
Первый отзыв я удалила с помощью жалобы. Но эта психованная не успокоилась и написала отзыв заново.   Только опять промашка.  Видимо, она изучала предыдущие отзывы и написала, что была у Шушаник, а это врач, которая уволилась год назад. Как раз подруга доктора А., которая вызвала эту бурю недовольства. На это я тут же ответила, что такого врача у нас нет!

Исходник

В субботу была неадекватная пациентка. 

Суть ситуации -  там надо уже обращаться в серьёзную хирургию, не к стоматологу-терапевту. Девка молодая и чокнутая. Устроила скандал, оскорбляла врача, накатала хамский отзыв на Яндekс с оценкой 1.  Денег с неё не взяли ни копейки, кстати.
Полезла читать правила Яндекcа по отзывам. О, можно зацепиться за то, что есть "дискриминация по этническому признаку", эта девица обозвала стоматолога "врачихой армянской наружности".  
Накатала жалобу, сегодня пришло уведомление,  что отзыв снят с публикации.